ПОКУПАТЕЛЮ

До покупки —
все условия.

Площадка работает в пилотном режиме. Приём оплаты ещё не открыт; демонстрация заказа не является банковским платежом.

Товары, услуги и события различаются

До заключения договора должны быть раскрыты продавец и его реквизиты, характеристики, полная цена, доставка, сроки исполнения и порядок обращения с претензией. Для услуги — программа и условия отмены; для события — дата, место и ограничения.

Возврат — не универсальные «24 часа»

Применимый порядок зависит от вида товара или услуги и обстоятельств покупки. Для дистанционной продажи товаров учитывается статья 26.1 Закона о защите прав потребителей; для отказа от услуги — статья 32, включая фактически понесённые исполнителем расходы. Исключения и обязательные права нельзя заменить внутренним правилом площадки.

Расчёты и документы

Проект предусматривает номинальный счёт и распределение средств между участниками. Номинальный счёт не тождественен эскроу и сам по себе не гарантирует возврат. Банк, реквизиты, кассовые документы, порядок спора и сроки выплат публикуются до коммерческого запуска.