Статистика и вознаграждения

Эта инструкция помогает понять, сколько было переходов по вашим ссылкам, сколько покупателей зарегистрировалось и на каком этапе находятся приглашённые селлеры. Покупатели и селлеры учитываются как разные направления.

Открыть свою статистику

1. Войдите в тот существующий аккаунт, к которому подключено партнёрство.
2. Откройте кабинет партнёра.
3. Для покупателей выберите «Покупатели», для селлеров — «Аналитика».
4. Задайте период и нажмите «Применить».

Инструменты доступны после одобрения партнёрства. Если вместо вкладок показан статус заявки, сначала проверьте этот статус. Создавать второй аккаунт или подавать повторную заявку для просмотра статистики не нужно. Подробнее — подключение реферального партнёра.

Выбрать период

В разделах «Обзор», «Селлеры», «Покупатели» и «Аналитика» задайте даты «С» и «По», затем нажмите «Применить». Есть быстрые варианты «7 дней», «30 дней», «Всё время».

Границы периода — сутки по московскому времени, конечная дата включается. Например, выбранная дата «По» учитывается целиком, а не только до начала этого дня.

Для первой проверки удобно выбрать «Всё время». Для сравнения результатов сначала убедитесь, что в обоих случаях применён одинаковый период. Раздел «Вознаграждения» показывает суммы за всё время: фильтр дат статистики не превращает их в суммы только за выбранные дни.

Сколько пришло покупателей

Откройте «Покупатели». Здесь показаны суммарные результаты по вашим партнёрским покупательским ссылкам.

• «Переходы» — учтённые открытия покупательских ссылок за выбранный период. Это не число зарегистрированных покупателей и не показатель уникальных людей.
• «Регистрации» — учтённые регистрации покупателей, закреплённые за вами, по дате регистрации в выбранном периоде. Для ответа «сколько покупателей зарегистрировалось по моему приглашению» смотрите именно этот показатель.
• «Учтённые оплаты» — количество оплат привлечённых покупателей, записанных в учёте за выбранный период, и их общая стоимость. Покупатель мог зарегистрироваться раньше. Эта сумма не является вашим вознаграждением.
• «Динамика регистраций покупателей» — график учтённых регистраций по дням.

В этой вкладке покупательские показатели суммируются по направлению. Отдельной такой же разбивки по каждой покупательской ссылке, как у селлерских ссылок в «Аналитике», здесь нет.

Личную ссылку можно открыть в этом же разделе. Другие существующие ссылки и подборки доступны через «Существующие ссылки, подборки и приглашения». Не заменяйте покупательскую ссылку ссылкой для селлеров или обычным адресом главной страницы.

Сколько пришло селлеров

Откройте «Аналитика» и найдите блок «Воронка селлеров».

• «Переходы NERA» — учтённые переходы по вашим ссылкам для селлеров за выбранный период. Покупательские переходы в этот счётчик не включаются.
• «Заявки» — поступившие от приглашённых вами селлеров заявки, созданные в выбранном периоде.
• «Созданы кабинеты» — среди заявок выбранного периода уже есть привязанный кабинет селлера. Это не означает, что позиции опубликованы или начались продажи.
• «Подключены» — заявки выбранного периода со статусом «Селлер подключён». Для ответа «сколько селлеров уже подключено» смотрите этот показатель, а не количество переходов.
• «С актуальным допуском» — сколько селлеров из заявок выбранного периода сейчас имеют действующий допуск и сколько у них допущенных позиций. Это текущий снимок состояния, а не история всех прежних одобрений. Приостановленные, отозванные и заменённые версии в актуальный допуск не входят.
• «Учтённые оплаты» — оплаты привлечённых селлеров по дате оплаты за выбранный период. Селлер мог оставить заявку раньше.

Важно про даты подключения. «Созданы кабинеты» и «Подключены» отбираются по дате заявки, а не по отдельной дате создания или активации кабинета. Если заявка появилась до выбранного периода, а селлер подключился позже, этот селлер может не попасть в выбранную группу заявок. Выберите «Всё время» и проверьте его заявку.

Показываемая стоимость продаж селлеров — стоимость учтённых оплат, а не доход партнёра.

Показатели каждой селлерской ссылки

1. Во вкладке «Аналитика» прокрутите страницу до блока «Эффективность селлерских ссылок».
2. Найдите нужный полный адрес или идентификатор ссылки. Сверяйте именно ссылку, которую отправляли или печатали в QR.
3. Посмотрите её состояние: «Действует» или «Отключена».
4. Сравните показатели «Переходы», «Заявки», «Подключены» и «Оплаты» за применённый период.

Это разбивка селлерского направления по отдельным ссылкам. Заявки, у которых нет известной ссылки, показаны отдельно как «Заявки без известной ссылки»: не приписывайте их произвольно одной из ссылок.

Проверить конкретную заявку селлера

Откройте «Селлеры». Здесь можно найти заявку по имени, посмотреть дату, текущий статус и подсказку следующего действия.

• «Новая заявка» — заявка поступила.
• «Приглашение отправлено» или «Ждём подтверждения аккаунта» — приглашение ещё не означает завершённое подключение.
• «Селлер подключён» — заявка находится на этапе подключённого селлера.
• «Заявка отклонена» — подключение по этой заявке не завершено.

В карточке также отдельно показаны актуально допущенные позиции, исторически согласованные позиции по счетам и учтённые оплаты за период. Историческое согласование не заменяет текущий допуск и не доказывает продажу.

Как читать показатели

Не смешивайте разные события:

• переход не равен регистрации покупателя или заявке селлера;
• заявка и созданный кабинет не равны подключённому селлеру;
• подключение не означает автоматическую публикацию позиций;
• регистрация или подключение не равны оплате;
• стоимость оплат не равна доступному вознаграждению партнёра.

События выбранного периода могут относиться к разным людям и разным этапам подключения. Например, в период могут попасть оплаты селлера со старой заявкой, но не сама его заявка. Поэтому деление одного счётчика на другой не даёт надёжную конверсию, а складывание переходов разных направлений не показывает количество привлечённых людей.

Отсутствие событий за период не является ошибкой. На иллюстрациях приведены примеры экранов, в том числе с нулевыми значениями; собственные результаты смотрите в своём кабинете.

Если результат не появился

1. Проверьте, что вошли в свой партнёрский аккаунт и партнёрство одобрено.
2. Убедитесь, что передавали свою личную действующую ссылку нужного направления: покупательскую или селлерскую.
3. Выберите «Всё время», нажмите «Применить» и при необходимости обновите страницу.
4. Проверьте ожидаемый этап. Человек мог только открыть ссылку, но ещё не зарегистрироваться или не отправить заявку. Подключение и оплата — другие события.
5. Для селлера откройте его заявку в «Селлеры»; для отдельной селлерской ссылки проверьте блок её эффективности в «Аналитике».
6. Если расхождение осталось, создайте обращение: укажите ссылку, направление, выбранный период, ожидаемое событие и примерное время. Приложите скриншот без лишних персональных данных. Пароли и коды подтверждения не отправляйте.

Не проверяйте статистику массовыми переходами по собственной ссылке: это не подтверждает привлечение новых покупателей или селлеров.

Вознаграждения

Откройте «Вознаграждения». Раздельно смотрите начисленное с корректировками, доступное к оформлению выплаты по подписанным неоплаченным актам и выплаченное в учёте.

Эти суммы показываются за всё время. «Доступно» не означает банковский баланс или работающую автоматическую выплату. Не воспринимайте учётную запись как банковскую выписку.

Точные ставки и основание начисления проверяйте по своей программе, применённому тарифу и документам. Не переносите условия привлечения покупателей на привлечение селлеров. Если сумма непонятна, создайте обращение с периодом и описанием расхождения.

---

Актуализировано: 30.10.2026.